我國是全球第二大化妝品市場，2017年我國化妝品市場規(guī)模為3，616億元，2008-2017年市場復合增速為9%，遠超同期全球市場2%的增速。商務部商務大數據對重點電商零售進口平臺監(jiān)測顯示，跨境電商零售進口額從品類看，化妝品、糧油食品和日用品進口額排名前三，占比分別為34.6%、27.6%和13.8%。
化妝品在百貨渠道快速增長原因
01.消費者有需求
首先是消費升級。對消費升級、降級、分級的討論很多，但可以肯定的是，在化妝品類上，消費肯定是升級的，特別是近年對中高端化妝品需求明顯提升。在京東報告中認為，“95后”高端品牌消費增長比較顯著。16-25歲年輕消費者對高端品牌、高價格商品的接受度越來越高，消費貢獻逐年增強。
華興資本的報告認為：化妝品消費漸趨年輕化，出現明顯的代際切換，年輕消費者帶動市場變動的同時，驅動市場進一步發(fā)展。據估計，當前超過7成線上化妝品市場由80/90后撐起，主流目標消費者正快速從70后向80/90后轉移。
其次是體驗因素。這是線上和其它渠道不具備、無法取代的重要因素，對于化妝品的消費，消費者更喜歡百貨店中化妝品柜臺的氛圍，更看重現場觸摸、聞香、試用的體驗，再加上BA（美容顧問）豐富的化妝品知識和銷售技巧，這都是消費者所希望的服務。
除了傳統(tǒng)的化妝品售賣方式外，有的百貨店還增加了體驗和增值服務，例如開辟美容坊，邀約會員體驗1對1服務；推出了小班教學，教消費者如何化出當季熱門妝容；聯合品牌推出美容體驗中心，提供面部及身體護理服務等。
02.百貨店有優(yōu)勢
首先，時尚是百貨的核心要素。無論定位于哪個消費層級的百貨、無論在什么區(qū)位的百貨，沒有時尚，賣場就會變得平淡無比，所謂“無時尚不百貨”。化妝品是重要的時尚品類，以年輕人為主的化妝品消費人群更是時尚的主流消費者，因此，抓化妝品實現一舉多得：增加了門店的時尚性、吸引了時尚消費者、關聯了其它時尚消費。
其次，百貨具有較強的品類組合能力。百貨在體驗元素上，比購物中心差距較大，但在招商管理、品類組合能力、品牌商管理上，具有比購物中心更強的優(yōu)勢，這也正是有人提出“購物中心百貨化”的原因。
另外，百貨大多處于城市中心或區(qū)域商業(yè)中心，優(yōu)勢的地段對化妝品牌具有吸引力，加上一定的招商政策組合，甚至是“舍得孩子套住狼”的魄力，一般能夠吸引中高端品牌的入駐。
03.競爭者有差異
盡管電商的化妝品銷售也在大幅提升，但相對來說，電商渠道、大賣場超市渠道的化妝品更多是大眾化和價格帶偏低的化妝品。中高端則主要集中在百貨渠道。
在陳列方面，百貨店的化妝品通過設立專柜品牌形象，有獨立的美容顧問。在大賣場超市渠道，品牌陳列無明顯分隔，一般沒有品牌專有的美容顧問。
購物中心更多關注體驗要素的集合，注重吃喝玩樂購同步，因此也就缺乏對特定商品的組合能力，特別是化妝品，做得好的購物中心鳳毛麟角。
04.政策有紅利
政策方面，促進進口和關稅下調的相關政策，有利于百貨店化妝品類的升級和價格下降。
去年底明確的化妝品非特備案政策的推廣，也為進口化妝品企業(yè)帶來了多重利好。有企業(yè)表示，非特備案制試點以來，進口產品在國內上市時間平均提前了兩個半月。
今年初開始施行的《電商法》要求：電子商務經營者包括從事網絡銷售商品或提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記、依法納稅。這在一定程度上限制了海外代購的無序發(fā)展，促進了中高端化妝品消費回流到百貨。
東方不亮西方亮，近幾年百貨店鞋服面積大量壓縮，但化妝品、奢侈品、珠寶、運動等，都有不同程度的增長，加之強化體驗和提高效率，企業(yè)總體效益也得到改善。上半年，有多家公司凈利增長明顯快于銷售增長，如天虹、歲寶、金鷹、新華百貨等。
化妝品品類的經營，同樣也給其它品類經營帶來了啟示和借鑒，繼而提升了整個百貨的管理水平和品牌形象。
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