放眼過去的半年,我們總是在談變革卻很少人知道到底該怎么變,不是聽從別人的說法,人云亦云,就是盲從跟風,對手怎么變我就怎么變,結果變來變去依舊找不到根本的解決辦法。其實知道為什么變比變革本身更重要,只要知道了美業發展的整體態勢,自然能在變革大潮中找準自己的定位,順勢改變。
今天就為大家深度剖析目前美業發展整體態勢,幫大家在紛繁變化中抓住主流方向。
一、行業經濟穩步增長,前景廣闊
行業發展30多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度。從行業經濟規模和從業人數來看,美容行業成為國家消費升級中非常重要的支撐產業之一。未來5~10年將一直維持快速上升的勢頭,這對整個大健康時代的美容、整形、化妝品、抗衰老市場的發展將是非常大的趨勢性利好。
二、個人消費升級,85/90成為新的消費主力
60/70消費能力的衰落,取而代之的是85/90成為新的消費主力,這個年齡的人群大多是已婚狀態,普遍消費意識強烈,經濟能力穩固,對自身保養有很強的需求,美容消費需求在其生活支出中所占比例不斷增大。在未來的一定時間內,85/90將是整個消費的主要力量,因此,針對這個年齡段的產品和服務,是當下有利的市場。
三、深耕細分市場,形成品牌化競爭
過去的廠家也好,美容院也好都追求大而全,試圖以多渠道來獲取客戶的青睞,取得市場競爭優勢,如今,隨著市場競爭者的不斷加入和消費者對產品專業性、對新技術與新概念日益變化的需求,早已不是面面俱到就萬事大吉,傳統渠道優勢逐漸被渠道扁平化趨勢所化解,美容市場不斷創新的驅動下,只有那些深耕細分領域,有清晰的品牌定位,在某一方面不斷深挖,持續精進迭代的品牌才能贏得更多人認可。
四、傳統美容院逐漸被顛覆,連鎖化品牌特征明顯
新環境下,消費習慣與消費方式發生天翻地覆的變換,被稱為“媽媽年代護理”的傳統美容院將不再成為市場主流,在大變革的今天,傳統美容院的弊端愈發明顯,管理混亂、消費不透明、模式單一、注重銷售成為大家痛斥的普遍現象;同時,在競爭激烈的市場下,越來越多的品牌選擇連鎖加盟的方式來避免這一詬病,由于承襲了連鎖品牌的品牌效應和運營管理,能夠重建消費信心和信任,扭轉局面。
五、互聯網+科技美容
信息化,智能化成為新方向;運營管理數字化、消費體驗極致化、生態構建平臺化。
互聯網時代,美容也可以通過互聯網+智能科技來幫助實體店構建基于會員管理的O2O流量生態閉環:吸引潛在客戶上門和提高已消費顧客的回頭購買率,推動美業店鋪移動互聯網化的創新與服務升級。線上線下多渠道引流拓客,線下門店私人定制化體驗+線上互動增強用戶粘性,實現線上線下流量沉淀與互通互導。同時,結合全網大數據,準確分析店面經營管理各個環節,員工業績明了,會員信息一鍵管理,這些新改變極大地便利了美容院。
六、多元化消費新場景,體驗大于銷售
區別于傳統美容院奢華、厚重、封閉的風格不同,未來店鋪一定是數字化和系統化,通過系統與智能科技的結合,不斷地提高坪效。小而精、小而專、小而美的美容消費新場景必將是年輕一族的喜愛,智能、科技、專業、透明,舒適感十足,全程智能化操作,快捷高效,大大提高了消費體驗,不僅可以為客戶節省時間,更能持續留客鎖客,提高轉化率。
世界的不變就在于變,美業發展的前景是光明的,但顧客的消費需求是不斷變化的,學會如何在變化中及時有效的把握住潮流趨勢,便是為自己的發展增添色彩。