根據凱度消費者指數個人美妝樣組數據顯示，直至疫情全面爆發前的1月份，整體美妝個護的全渠道客流量表現較為穩定;每年3月、年中、年末的節日點由電商帶動、客流量增幅最大。從細分品類來看，護膚的客流量最大，而彩妝截至2020年1月的同比增幅最高。
疫情爆發之后品類表現將會如何?
01. 洗護發短期略有影響
2003年非典期間，政府未出臺嚴格的居家隔離政策，消費者仍然保持外出頻率，回家后則加強頭發和身體的清潔力度，當時洗發和身體清潔品類漲勢迅猛。
而此次新型冠狀病毒肺炎期間，由于政府嚴格的居家隔離政策和不斷宣導，消費者大量減少外出，甚至直接居家14天不出門、在家辦公盛行。在這種情況下，洗頭次數勢必大大減少。
在社交媒體上，“幾天沒洗頭”甚至成為了消費者自嘲的話題， 比如新浪微博上 “你有幾天沒洗頭”的熱門話題截至2月20日， 達到6.5萬次討論和3.7億次的閱讀。可以預見，短期內相關品類的購買會有所降低。
但中長期來說，隨著疫情的減緩、全面復工已是指日可待，洗護發的回暖亦是即將到來。
02. 彩妝、香水或受沖擊
如果說洗護發雖然居家還是會保持一定的使用頻率，那彩妝對于“宅在家里”的場景來說則顯得沒那么必要，春節后兩周受到最大沖擊。我們預測在疫情期間乃至結束后的一段時間內，面部防護仍將持續一陣子、彩妝回暖會較為遲緩。
當然，沖擊之下仍有曙光，年輕消費者因為新一代的工作方式和社交方式，比如視頻會議/視頻約會，或是在社交媒體上的自拍和直播，還是會保持一定的化妝次數;另外，不少精致女性還會畫上著重眼部妝容打造的“口罩妝”，微博上“口罩妝出門必備”的話題截至2月20日，達到了1.4萬討論和8865萬次的閱讀。
而對于香水品類來說，疫情期間消費者外出頻率減少，消毒水/噴霧的使用增加，適用情景預計也會大大減少。
03. 身體清潔意識加重、護膚可期更多關注
以洗手液領漲的身體清潔品類確實是疫情下一顆明亮的星星。除此之外，不論是長時間待在家里缺乏活動、或是口罩的經常佩戴，都會使面部肌膚狀態受到影響，暗沉、摩擦、過敏的肌膚更加需要細心呵護;疫情期間洗手頻次的增多，也會使得護手霜的使用需求增多。
這些因素將會驅使護膚品類逐漸反彈、受到更多青睞，尤其是那些主打肌膚健康、維穩修復的護膚產品。
04. 環境友好的產品或為明日之星
根據凱度消費者指數2019年的可持續調查數據顯示，半數以上的中國消費者關注“可持續性”，而這種關注更多源于對“自身健康”的擔憂。此次疫情正是大自然的反撲，媒體的持續教育下、消費者加大對自然的敬畏之情。我們也大膽提出，對環境友好的產品會日益受到更多青睞。這也啟示美業將可持續性融入品牌建設，在“天然”、”健康”的產品上發力，可為品牌帶來實質的增長機會。
雖然疫情期間美妝個護品類受到較大影響，但疫情結束之后，隨著消費者健康意識提升、外出頻率恢復，各品類勢必會在不同時間點反彈回暖。我們預視洗護發的回暖速度較快、護膚次之，而彩妝則需要更長時間等待消費者完全放心脫下口罩。
（轉自中妝網）
